Politique de confidentialite

Derniere mise a jour : 25 mars 2025

Responsable du traitement

Amine Attou, 13005 Marseille, France. Email : contact@ventilateur-de-cou.fr

Donnees collectees

Lors d'une commande via Stripe, nous collectons : nom, prenom, adresse email, adresse postale de livraison. Ces donnees sont strictement necessaires au traitement de votre commande et ne sont jamais partagees avec des tiers a des fins commerciales.

Finalite du traitement

  • Traitement et expedition des commandes
  • Communication relative a votre commande (confirmation, suivi, SAV)
  • Amelioration de nos services et de l'experience utilisateur

Base legale

Le traitement de vos donnees repose sur l'execution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD) et sur notre interet legitime a ameliorer nos services (article 6.1.f du RGPD).

Duree de conservation

Vos donnees sont conservees pendant la duree necessaire au traitement de votre commande, puis archivees pendant 5 ans conformement aux obligations legales et comptables.

Cookies

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Vos droits (RGPD)

Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles
  • Droit de rectification : corriger des donnees inexactes
  • Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
  • Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees

Pour exercer ces droits, contactez-nous a : contact@ventilateur-de-cou.fr. Nous repondons sous 30 jours.

Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees. Les paiements sont traites par Stripe (certifie PCI DSS Level 1). Aucune donnee bancaire n'est stockee sur nos serveurs.

Reclamation

En cas de litige, vous pouvez adresser une reclamation a la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) : www.cnil.fr.